Tratamento de Encomendas.

O Envio da sua encomenda.


O período de entrega é de 2 a 4 dias úteis, salvo informação específica em contrário divulgada juntamente com a oferta e após confirmação de pagamento. As encomendas são enviados via CTT ou transportadora.

No caso de ruptura de stock de algum produto encomendado, a CarpFishing.pt efectua entregas parciais pelo devido custo, desde que tal situação seja aceite pelo cliente.

No caso de a CarpFishing.pt estar involuntariamente impossibilitada de efectuar alguma entrega, por ruptura de stock devido a falhas por parte dos seus fornecedores, a CarpFishing.pt reserva-se o direito de denunciar o contrato. Se assim for, a CarpFishing.pt deve informar o cliente com a maior brevidade possível e propor um produto análogo. Caso também não tenha disponibilidade desse produto análogo, ou caso o cliente rejeite a entrega desse produto, a CarpFishing.pt deve reembolsar imediatamente o cliente.

No caso de os produtos sofrerem danos em trânsito, o cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente CarpFishing.pt com a maior brevidade possível. Assim, a CarpFishing.pt poderá apresentar queixa junto da seguradora ou operadora de transporte, relativamente aos prejuízos causados. Caso o cliente não notifique a CarpFishing.pt dos danos em trânsito, os mesmos não serão abrangidos pelos direitos de garantia legal do cliente.