Condições gerais de utilização

1. Âmbito

Estas Condições Gerais de Utilização aplicam-se a todas as encomendas e entregas entre CarpFishing.Pt e os seus clientes através da loja online loja.carpfishing.pt.

2. Processo de encomendas e entrada de contratos em vigor.

1.      Processo de encomendas

  • CarpFishing.pt oferece aos seus clientes uma ampla variedade de artigos relacionados com a pesca desportiva, especialmente a modalidade de Carpfishing. Ao clicar nos produtos ou nas descrições dos mesmos o cliente navega até aos pormenores do produto, por exemplo pormenores relativos ao design, dimensões ou sabor do produto. O produto é colocado num carrinho de compras virtual quando o cliente insere a quantidade desejada e clica no símbolo do carrinho de compras.
  • Ao clicar no botão do “Carrinho”, apresentado no canto superior direito da loja online, o cliente navega até uma página de resumo podendo, a qualquer altura, verificar os produtos inseridos no seu carrinho de compras virtual e efectuar alterações, se necessário.
  • Quando o cliente já não desejar adquirir mais produtos, avança para o botão de “Finalizar Encomenda”. Nesta fase, os clientes registados podem introduzir o nome de usuário e palavra-passe e utilizar automaticamente os seus dados armazenados para efectuar a encomenda. Em alternativa, o cliente pode registar-se como novo cliente e criar uma conta de cliente.
  • Ao clicar em “Continuar”, o cliente atinge a penúltima fase da compra, “Pré-visualizar”. Nesta fase, o cliente pode visualizar a sua encomenda, com pormenores de preços (incluindo valores de IVA à taxa legal em vigor), serviços de entrega e taxas de envio.
  • A encomenda é efectivada ao clicar no botão “Finalizar Compra”. Nesse momento estará a fazer uma oferta vinculativa de compra.
  • As encomendas não pagas num prazo de 7 dias serão anuladas por questões relacionadas com a boa gestão dos stocks. Dentro deste prazo o cliente será notificado da falta de pagamento da encomenda, caso seja requerido um prazo diferente deste e aceite pela Loja.CarpFishing.pt, será esse prazo o que se respeitará, findo o qual a encomenda será anulada se continuar como não paga.

2.      Entrada de contratos em vigor

As imagens dos produtos na loja online são apenas uma ilustração dos mesmos, havendo no entanto da nossa parte um esforço para que as mesmas correspondam aos produtos a elas associados. Por seu lado, o cliente efectua uma proposta vinculativa de entrar num contrato de compra ao completar o processo de encomenda quando clica no botão “Comprar”. Nesse momento, o cliente recebe uma confirmação automática da recepção da encomenda por correio electrónico (confirmação da encomenda). Esta confirmação da encomenda não constitui a aceitação da oferta. O contrato com a Carpfishing.pt só se considera concluído ao enviar o produto encomendado ao cliente e o envio do mesmo for confirmado por correio electrónico (confirmação de envio).

3. Preços e taxas de envio

1.      Preços

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor e outros elementos de preços, aos quais acrescem valores de portes de envio, quando aplicáveis.

2.      Taxas de envio

A CarpFishing.pt aceita encomendas a partir do valor mínimo de 25,00 EUR (IVA incluído) excepto em situações em que assim se decida suspender esta regra.

Os portes são gratuitos para encomendas a partir de 59,00 EUR, transporte não incluído, em Correio Normal, com peso inferior a 2 Kg. No caso de encomendas de valor inferior a 59,00 EUR, a CarpFishing.pt cobra uma taxa de envio segundo o meio de transporte seleccionado e configuração da encomenda. Não é cobrada qualquer taxa de envio adicional no caso de encomendas que, por motivos técnicos ou de logística, tenham de seguir em várias remessas ou embalagens.

4. Entregas

O período de entrega é de 2 a 4 dias úteis, salvo informação específica em contrário divulgada juntamente com a oferta e após confirmação de pagamento. As encomendas são enviados via CTT ou transportadora. Disponibilizamos mais informações sobre Informação e métodos de envio .

5. Direito de Propriedade

Todos os produtos e bens são propriedade da CarpFishing.pt até que se realize o pagamento total dos mesmos, por parte do cliente. Antes da transmissão de propriedade, quer a doação, a transferência de propriedade como forma de garantia, o processamento ou a remodelação não são permitidas sem a aprovação da CarpFishing.pt.

6. Direito de retractação

Os clientes têm o direito de rescisão no prazo estabelecido de 14 dias. Se os clientes necessitarem de mais esclarecimentos sobre cancelamento, podem contactar a CarpFishing.pt pelo mail geral@carpfishing.pt.

O prazo de retractação é de 14 dias a partir da data em que o cliente ou um terceiro nomeado por ele, que não é a transportadora, tome posse física da última encomenda.

7. Garantia e fiabilidade

Aplicam-se as disposições legais de Garantia.

A CarpFishing.pt não se responsabiliza pelas consequências da utilização inadequada dos produtos comercializados.

8. Modalidades de pagamento

As encomendas podem ser pagas por Paypal ou referência Multibanco. A CarpFishing.pt reserva-se o direito de aceitar determinadas modalidades de pagamento apenas em casos específicos. Não é possível efectuar pagamento por envio de dinheiro ou cheques.

9. Protecção de dados

Recolhemos informação a seu respeito com duas finalidades: para processar a sua encomenda e para lhe fornecer um serviço da melhor qualidade. A CarpFishing.pt trata com muita seriedade a questão da protecção de dados dos seus clientes.

Os dados pessoais que submete na CarpFishing.pt não são partilhados com qualquer outras entidades não autorizadas e/ou exteriores à empresa. No entanto, podemos ter de partilhar os seus dados com os nossos parceiros certificados, se necessário, para dar resposta à sua encomenda.

Como cliente pode ainda optar por nos autorizar a enviar-lhe informações de ofertas especiais personalizadas ou publicidade da CarpFishing.pt. Estas serão enviadas para o seu endereço postal ou de correio electrónico.

Ao registar-se na CarpFishing.pt, pode ainda subscrever uma das nossas Newsletters informativas. Se quiser cancelar a subscrição, poderá fazê-lo a qualquer altura que lhe seja conveniente.

 

Revisão destas Condições Gerais de Utilização: 19 Agosto 2020